Készen állunk

Készen állunk

A legjobb megoldásra!

A legjobb megoldásra!

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati, ügyeleti és call center igények kiszolgálása felhő alapú megoldásokkal.

Ügyfélszolgálati, ügyeleti és call center igények kiszolgálása felhő alapú megoldásokkal.

Telekommunikáció

Felhő alapú telekommunikációs megoldás webes menedzsment felülettel.

Felhő alapú telekommunikációs megoldás webes menedzsment felülettel.

_SAAS

Kapcsolódj rajtunk keresztül
ügyfeleidhez,
munkatársaidhoz!

A jelen kommunikációs megoldásai már a felhőből érkeznek, a jövő üzleti kapcsolataiban a felhő megkerülhetetlen!

Felhő alapú ügyfélkapcsolati megoldásunk – VIPeX – alkalmas minden ügyfélszolgálati és call center igény kiszolgálására, havidíjas SaaS szolgáltatásként, folyamatosan bővülő funkciókkal, beruházás nélkül.

A céges kommunikáció itt nem áll meg!

Vállalati rendszereid integrációjához API-kat kínálunk. Megoldjuk a legbonyolultabb szolgáltatóközpontok munkaidő beosztását. Minimalizáljuk az elveszett hívásokat. Velünk bárhonnan dolgozhatsz: támogatjuk a távmunkát, a nemzetközi projektek működést, a mobil munkavégzést. Segítünk a GDPR-nak megfelelő működésben. Munkára fogjuk a mesterséges intelligenciát.

Találkozzunk!

Értékesítési csapatunk
válaszol kérdéseidre!

_CONTACT, COMMUNICATE, CONCLUDE

SaaS ügyfélszolgálati
és kommunikációs megoldások

Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálat
Telekommunikáció
Telekommunikáció
Telekommunikáció
Telekom-munikáció
Mobilitás, távmunka
Mobilitás, távmunka
Műszakszervezés
Műszakszervezés
Műszakszervezés
Műszak-szervezés
IVR és hívásfolyamatok
IVR és hívásfolyamatok
IVR és hívásfolyamatok
IVR és hívás-folyamatok
Megoldásaink
Megoldásaink
AI segédek
AI segédek
GDPR
GDPR
Softphone, IP telefon
Softphone, IP telefon
Click-to-call
Click-to-call
E-fax, sms, SIP trunk
E-fax, sms,
SIP trunk
Telekampány
Telekampány
_ CSAPATUNK

Bízd ránk
az üzleti kapcsolataidat!

Megszállott megoldás-szállítók vagyunk,
akikhez bátran kapcsolódhatsz! Összekötünk ügyfeleiddel, partnereiddel, munkatársaiddal. Rendszert adunk az ügyek megoldásához a céges kommunikáció minden területén.

 

Hiszünk abban, hogy az emberi hang a kommunikációban éppolyan fontos, mint a megbízható rendszerműködés.

Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleinkkel igazi csapatot alkossunk, akik bármikor számíthatnak egymásra.

Egyúttal hiszünk a jövő technológiájában is.
Abban, hogy a modern megoldások – mesterséges intelligencia, folyamat automatizálás – segítik a kapcsolatok kiteljesedését. Törekszünk a folyamatos innovációra. A legjobb megoldást találjuk meg, amiben ember és technológia együtt dolgozik az üzleti sikeredért!

Egyúttal hiszünk a jövő technológiájában is.
Abban, hogy a modern megoldások – mesterséges intelligencia, folyamat automatizálás – segítik a kapcsolatok kiteljesedését. Törekszünk a folyamatos innovációra. A legjobb megoldást találjuk meg, amiben ember és technológia együtt dolgozik az üzleti sikeredért!

Találkozzunk!

Ha tetszik ahogy dolgozunk
küldj önéletrajzot!

Az Opennetworks
számokban

20 éve működünk sikeresen. Csapatunk 120 év telekommunikációs és közel 100 év fejlesztési tapasztalattal rendelkezik. Nagyra törő elképzeléseink vannak, de elég KKV-szemléletűek vagyunk ahhoz, hogy céljaidat személyes ügyünkként kezeljük.

Üzleti előfizető
0
Egyedi projekt
0

Legújabb
ügyféltörténetek

Teszteld most
mi a válaszunk a kérdéseidre!

Keress minket, hogy egy online vagy személyes bemutatón egyeztethessük kérdéseidet és azt, hogyan segíthetjük céged fejlődését!

Keress minket, hogy egy online vagy személyes bemutatón egyeztethessük kérdéseidet és azt, hogyan segíthetjük céged fejlődését!

Próbáld ki most milyen egyszerű felépítened a céged számára optimális kommunikációs és ügyfélszolgálati megoldást! 30 napig költségmentes, testre szabott Felhőközpontod akár néhány perc, vagy óra múlva használhatod!

Próbáld ki most milyen egyszerű felépítened a céged számára optimális kommunikációs és ügyfélszolgálati megoldást! 30 napig költségmentes, testre szabott Felhőközpontod akár néhány perc, vagy óra múlva használhatod!

Olvasd el
legfrissebb blogbejegyzéseinket!

Jogosultság szerepre szabva

VIPeX felhő alapú call center szolgáltatásunk jogosultságkezelési megoldásai mindenki igényre választ nyújtanak, a kisebb cégektől a több telephellyel működő bonyolult nagyvállalati rendszerekig. 

Átirányítások 2025-ben: Minden hívás célba ér!

Az Opennetworks átirányítási megoldásai 2025-ben is a legmodernebb ügyfélszolgálati szolgáltatások közé tartoznak a piacon. Hoztunk három példát, amivel bemutatjuk, az egyszerűtől az extrémig hogyan lehetnek megoldás minden helyzetre egy call centerben.

Kétfaktoros hitelesítés: nem csak az Ügyfélkapun

Modern biztonsági rendszer már nem létezik kétfaktoros hitelesítés nélkül, az Ügyfélkapu átalakításával pedig most szélesebb körben is megismerik ezt a kifejezést.