Ügyféltörténetek

Ügyféltörténetek

_A SZÁLLODÁKTÓL KEZDVE AZ EGYÉSZSÉGÜGYÖN ÁT A BANKSZEKTORIG…

Hatékony ügyfélszolgálat
minden pillanatban

Működésünk során többszáz ügyfelünk részére
optimalizáltuk kommunikációs rendszereink
működését, úgy, hogy az vállalati folyamataikhoz
a legjobban illeszkedjen. A megvalósítás során
segítjük a szolgáltatások, folyamatok,
beállítások, rendszerkapcsolatok
paraméterezését, annak érdekében, hogy
minden az adott partner számára fontos
működési módot, folyamatot lefedjünk.

Működésünk során többszáz ügyfelünk részére optimalizáltuk kommunikációs rendszereink működését, úgy, hogy az vállalati folyamataikhoz a legjobban illeszkedjen. A megvalósítás során
segítjük a szolgáltatások, folyamatok, beállítások, rendszerkapcsolatok paraméterezését, annak érdekében, hogy minden az adott partner számára fontos működési módot, folyamatot lefedjünk.

Ha mégis kiderülne, hogy egy-egy folyamat vagy céges elvárás nem teljesíthető a már
létező szolgáltatásokkal vagy megoldásokkal, úgy nyitottak vagyunk egyedi igények
megvalósítására is.

Ha mégis kiderülne, hogy egy-egy folyamat vagy céges elvárás nem teljesíthető a már létező szolgáltatásokkal vagy megoldásokkal, úgy nyitottak vagyunk egyedi igények megvalósítására is.

Ismerd meg azokat az ügyféltörténeteket,
projekteket,
amikre a legbüszkébben vagyunk!

Olvasd el
legfrissebb történeteinket!

Jogosultság szerepre szabva

VIPeX felhő alapú call center szolgáltatásunk jogosultságkezelési megoldásai mindenki igényre választ nyújtanak, a kisebb cégektől a több telephellyel működő bonyolult nagyvállalati rendszerekig. 

Átirányítások 2025-ben: Minden hívás célba ér!

Az Opennetworks átirányítási megoldásai 2025-ben is a legmodernebb ügyfélszolgálati szolgáltatások közé tartoznak a piacon. Hoztunk három példát, amivel bemutatjuk, az egyszerűtől az extrémig hogyan lehetnek megoldás minden helyzetre egy call centerben.

Kétfaktoros hitelesítés: nem csak az Ügyfélkapun

Modern biztonsági rendszer már nem létezik kétfaktoros hitelesítés nélkül, az Ügyfélkapu átalakításával pedig most szélesebb körben is megismerik ezt a kifejezést.

Teszteld most
mi a válaszunk a kérdéseidre!

Keress minket, hogy egy online vagy személyes bemutatón egyeztethessük kérdéseidet és azt, hogyan segíthetjük céged fejlődését!

Keress minket, hogy egy online vagy személyes bemutatón egyeztethessük kérdéseidet és azt, hogyan segíthetjük céged fejlődését!

Próbáld ki most milyen egyszerű felépítened a céged számára optimális kommunikációs és ügyfélszolgálati megoldást! 30 napig költségmentes, testre szabott Felhőközpontod akár néhány perc, vagy óra múlva használhatod!

Próbáld ki most milyen egyszerű felépítened a céged számára optimális kommunikációs és ügyfélszolgálati megoldást! 30 napig költségmentes, testre szabott Felhőközpontod akár néhány perc, vagy óra múlva használhatod!

_CONTACT, COMMUNICATE, CONCLUDE

SaaS ügyfélszolgálati
és kommunikációs megoldások

Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálat
Telekommunikáció
Telekommunikáció
Telekommunikáció
Telekom-munikáció
Mobilitás, távmunka
Mobilitás, távmunka
Műszakszervezés
Műszakszervezés
Műszakszervezés
Műszak-szervezés
IVR és hívásfolyamatok
IVR és hívásfolyamatok
IVR és hívásfolyamatok
IVR és hívás-folyamatok
Megoldásaink
Megoldásaink
AI segédek
AI segédek
GDPR
GDPR
Softphone, IP telefon
Softphone, IP telefon
Click-to-call
Click-to-call
E-fax, sms, SIP trunk
E-fax, sms,
SIP trunk
Telekampány
Telekampány